Todas Por Uma Suporte
Tecnologia & Inovação

Proteção discreta.
Inteligência em tempo real.

  • Acionamento silencioso Chip ultrafino integrado ao aplicativo Todas Por Uma, sem alarmes visíveis.
  • Localização a cada 30s Seus anjos recebem posição, áudio e alerta — só quem você cadastrar.
  • Sem desbloquear o celular Encostou o celular na NICE e o pedido de socorro sai.
Tutorial · 3 minutos

Aprenda o app antes de precisar dele

Um passeio pelas telas do Todas Por Uma, na ordem em que você vai usar. Role a página: o celular ao lado acompanha e mostra exatamente o que aparece no seu.

O Todas Por Uma avisa pessoas de confiança que você escolhe. Ele não substitui a polícia: em risco imediato, ligue 190.

01 Cadastro

Seu apelido é seu endereço no app

No cadastro você escolhe um apelido único. Ninguém te procura por nome ou telefone: suas anjos vão te adicionar por esse apelido, e você vai adicionar as delas do mesmo jeito.

O telefone é confirmado por um código que chega por SMS. Depois disso a conta está pronta.

Combine o apelido com suas anjos antes, por mensagem. Apelido trocado é convite enviado para a pessoa errada.

02 Seus anjos

Anjos são quem recebe o seu pedido

Anjo é a pessoa de confiança que você cadastra para ser avisada quando você acionar o socorro. Sem nenhum anjo cadastrado, o botão de socorro não tem para quem enviar — o app avisa isso na hora.

Toque no ícone de adicionar, digite o apelido dela e confirme os dados que aparecem. Ela recebe o convite e precisa aceitar no app dela.

Enquanto o convite estiver como Aguardando aceite, essa pessoa ainda não recebe alertas. Cadastre pelo menos duas.

03 Mapa

Os círculos vêm de quem passou por ali

O mapa é a tela inicial. Cada círculo é uma área com ocorrências registradas por outras usuárias. A cor indica o tipo de violência e o tamanho cresce conforme mais pessoas relatam o mesmo ponto.

Toque em um círculo para ver o que foi registrado. Para relatar, segure o dedo sobre o ponto no mapa e escolha entre o registro rápido e o detalhado.

  • O ícone de filtro escolhe quais áreas aparecem e o estilo do mapa
  • Você pode marcar até 3 áreas novas por dia
  • O ponto azul é você; o círculo só aparece perto de onde você está
04 Pedido de socorro

Um toque, um chacoalhão ou a NICE

O botão coral no centro da barra inferior dispara o pedido. Balançar o celular com força faz a mesma coisa, sem precisar olhar para a tela — a sensibilidade fica em Configurações.

Se você deixar a confirmação ligada, o app mostra antes quem vai ser avisado e o que vai ser compartilhado.

  • Localização enviada aos anjos a cada 30 segundos
  • Gravação de áudio de 30 segundos no começo do pedido
  • Notificação e mensagem no chat para cada anjo
05 Disfarce

A tela vira uma vitrine de ofertas

Esta é a parte que mais assusta quem não conhece: assim que o socorro é enviado, o app troca de cara. Para quem estiver olhando por cima do seu ombro, você está vendo compras.

Por trás disso, tudo continua: localização indo para seus anjos, áudio gravando, mensagens chegando. Nada de som, alerta ou vibração.

Ver Mais volta para a tela da emergência. O X no canto inicia o cancelamento. O botão Ver Cupons, quando aparece, é o contrário: ele aciona o socorro disfarçado.

06 Durante a emergência

Você vê quem já leu

Cada anjo aparece com um status: não visto, visto ou respondido. O cronômetro mostra há quanto tempo o pedido está ativo e o endereço se atualiza sozinho.

Nas ações rápidas você abre a conversa com uma anjo, fala com todas de uma vez ou grava mais áudio.

Se ninguém responder em 5 minutos, o app pergunta se você quer ligar para o 190.

07 Do outro lado

O que sua anjo vê no celular dela

Na lista de conversas dela, a sua aparece com borda vermelha e o aviso Emergência ativa. Ao abrir, a primeira coisa na tela é a sua localização em tempo real, com botão para abrir no Google Maps.

Ela responde ali mesmo: texto, áudio, foto ou a localização dela. Existem mensagens prontas para os momentos em que ninguém consegue escrever direito.

Vale o inverso: quando alguém te adiciona, você vira anjo dessa pessoa e as conversas ficam na aba Sou Anjo De.

08 Encerrar

Só encerra quem sabe o PIN

Para desligar a emergência o app pede um PIN de 4 dígitos. É essa trava que impede alguém de pegar seu celular e cancelar o alerta por você.

Existe um segundo código, o PIN falso, que você cadastra em Configurações. Se alguém te obrigar a cancelar, digite ele: a tela finge que o PIN estava errado, mas seus anjos são alertados em silêncio e a localização continua sendo enviada.

Escolha um PIN falso diferente do oficial, fácil de lembrar sob pressão, e não conte para ninguém.

09 NICE

Pedir socorro sem desbloquear o celular

A NICE é uma etiqueta com chip que você cola onde quiser: bolsa, capinha, pulseira, brinco. Encostou o celular nela, o pedido de socorro sai.

Para ativar, abra o menu do app e toque em Ativar minha NICE. O app vincula a etiqueta à sua conta e ainda tem um teste para conferir se ficou funcionando.

Perguntas que chegam sempre

Se a sua não estiver aqui, chame no WhatsApp. A gente responde.

O app chama a polícia?

Não. O Todas Por Uma avisa os anjos que você cadastrou. Se nenhum deles responder em 5 minutos, o próprio app oferece o atalho para ligar para o 190. Em risco imediato, ligue 190 direto.

Preciso mesmo cadastrar anjos?

Sim. Sem nenhum anjo cadastrado o pedido de socorro não tem destinatário, e o app avisa isso quando você toca no botão. Cadastre pelo menos duas pessoas e confirme que elas aceitaram o convite.

Como adiciono uma anjo?

Em Meus Anjos, toque no ícone de adicionar e digite o apelido dela — o mesmo que ela escolheu no cadastro. Confira os dados que aparecem e confirme. Ela recebe um convite e precisa aceitar no app dela.

O que é o PIN falso?

É um código de segurança para situações de coação. Quando você digita o PIN falso no lugar do PIN oficial para cancelar uma emergência, o app simula que o PIN estava incorreto, mas seus anjos recebem o alerta e sua localização continua sendo compartilhada, sem som nem vibração. Você cadastra em Configurações.

Dá para pedir socorro sem tocar na tela?

Sim, de duas formas: balançando o celular com firmeza (a sensibilidade fica em Configurações) ou encostando o celular na sua etiqueta NICE.

O que meus anjos recebem quando eu aciono?

Uma notificação, uma mensagem no chat, sua localização atualizada a cada 30 segundos e a gravação de áudio dos primeiros 30 segundos. Nada disso é público: vai apenas para os anjos da sua lista.

Como marco uma área de risco no mapa?

Segure o dedo sobre o ponto no mapa. O app pergunta se o risco é agora — nesse caso é um toque só — ou se você quer detalhar o tipo de violência e escrever o que aconteceu. São permitidas até 3 novas áreas por dia.

Esqueci minha senha

Na tela de login, toque em Esqueci a senha e informe o e-mail do cadastro. Se o e-mail não chegar, olhe o spam ou fale com a gente.

Como excluo minha conta e meus dados?

Abra o menu, vá em Configurações e procure a seção de dados da conta. A exclusão apaga seu perfil, seus anjos e suas conversas. Se preferir, peça pelo WhatsApp ou e-mail que a gente faz por você.

Falar com a gente

Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h. Fora desse horário a mensagem fica registrada e a gente responde no dia seguinte.

Em perigo agora?

Este canal é de suporte técnico do aplicativo e não atende emergências. Se você ou alguém que conhece está em risco, ligue direto para um dos canais oficiais: